기술 지원 서비스

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[ 전화 문의 시 준비 사항 ]

• CPU Type

• OS or 펌웨어 버전 확인

• CICON 버전 확인

• 제품명 / 제품번호(S/N)

• 문제가 발생하는 때의 상황과 작업

[ OS 버젼 확인 ]

• CICON [ 매뉴표시줄 - 온라인 - PLC 상태 ]를 클릭합니다.

• PLC상태 창에서 PLC 종류 및 OS 버젼을 확인 하실 수 있습니다.

[ 펌웨어 확인 방법 ]

• CICON 화면 왼쪽 "프로젝트 창 - 모듈정보"를 클릭하시면 해당모듈의 설정 창이 활성화 됩니다.

• 하단의 [ 현재상태 ] 버튼을 확인 - Version을 확인 합니다.

[ CICON 버전 확인 ]

• CICON 실행 후 [ 도움말 ] - [ CICON 정보] 를 클릭합니다.

• CICON 버전 번호 및 패치 번호(년월일)을 확인 합니다.

[ USB Driver 설치 방법 ]

• USB Driver 설치 관련 안내와 Trouble Shooting 은 [USB Driver 설치 방법]을 참조해 주십시오.

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<교육문의처>

광교 교육센터
TEL : 1899-5001 연결 후 5번 | E-MAIL : educimon@cimon.com

부산 교육센터
TEL : 051-997-3636 | E-MAIL : educimon@cimon.com

교육 신청 : https://www.educimon.com/guide/apply.html
PLC 기본 교육 안내 : https://www.educimon.com/guide/guide2_plc.html
교육 센터 안내 : https://www.educimon.com/info/info.html
찾아가는 세미나 신청서 : https://www.educimon.com/guide/seminar.html